REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

MARKAB ogród

Informacje ogólne

            Realizacja sprzedaży w sklepie MARKAB ogród  odbywa się według poniższego regulaminu. Złożenie zamówienia w sklepie MARKAB ogród oznacza akceptację zasad sprzedaży wynikających z poniższego regulaminu przez Klienta oraz zobowiązuje klienta do przestrzegania zawartych w nim zasad.

Właściciel strony www.markab.com.pl

Inter-Pol Marcin Hejmowski

84-200 Wejherowo, ul. Stefczyka 12

NIP 588-186-05-37

Zarejestrowana Przez Prezydenta Miasta Wejherowa

w Ewidencji Działalności Gospodarczej pod nr 10364/2005

Zamówienia 

            Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną poprzez koszyk sklepowy lub na adres sklep@markab.com.pl. Do  48 godzin pracownik naszego sklepu może się skontaktowa z Państwem w celu weryfikacji i potwierdzenia złożonego zamówienia.

           Jeśli informacje o produkcie, który Cię interesuje są nie wystarczające, skorzystaj opcji - ZAPYTANIE -  jest ona przy każdym produkcie lub z maila sklep@markab.com.pl

Dostępność produktów

            Dostępność towaru może ulec zmianie jak wskazują informacje (dostępny od zaraz, dostępny od 3 do 7 dni ,dostępny od 14 do  21 dni, tylko na zamówienie) i są to dni robocze.
            Dokładamy wszelkiej staranności aby informacje zawarte w naszej ofercie były zawsze na bieżąco. Z przyczyn technicznych i nadmiaru zamówień nie jesteśmy w stanie zawsze dokonywać zmian na bieżąco. Firma Inter-Pol ma prawo odstąpić od umowy kupna /sprzedaży  w przypadku nieaktualnych informacji o dostępności zamówionego towaru przez klienta sklepu internetowego Markab Ogród. Jeżeli zdarzy się taka sytuacja to w jak najszybszym czasie staramy powiadomić Kupującego o stanie rzeczywistym stanu magazynowego.  

            Produkty, które posiadamy na magazynie zostają wysłane w ciągu 48h (w dni robocze) przy opcji płatności - "Płatność za pobraniem przy odbiorze". Natomisat przy formie płatności "Przedpłata na konto bankowe" produkty wysyłane są w ciągu 48h ( w dni robocze) po zaksięgowaniu zapłaty za towar na naszym koncie bankowym. W innych przyadkach wg informacji  jakie znajdują sie przy wybranym produkcie. 

Poufność danych osobowych

            Zgodnie z ustawą z dnia 29-08-1997 roku, o ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr.133 poz.883) firma MARKAB nie odsprzedaje, i zobowiązuje się do ochrony danych osobowych. Każdemu klientowi przysługuje prawo do wglądu do przesłanych danych oraz ich poprawy lub usunięcia.

Zapłata za zamówiony towar 

         1)  Płatność za pobraniem przy odbiorze

Zapłata za towar następuje w chwili dostarczenia towaru, kurierowi lub przedstawicielowi handlowemu naszej firmy w formie gotówki.

         2)   Przedpłata na konto bankowe

Zapłata za towar następuje poprzez dokonanie przedpłaty przelewem na nasz rachunek bankowy (numer konta banokowego w zakładce kontakt). Zamówiony towar wysyłany jest po otrzymaniu przez nas potwierdzenia z banku o dokonanej wpłacie.

Warunki dostaw krajowych.

 
             Towary o wartości do 7999 zł dostarczane są przez Pocztę Polską lub firmę spedycyjną . Towary, których wartość przekracza 8000 zł dostarczane są osobiście bezpłatnie przez regionalnych przedstawicieli handlowych firmy MARKAB ogród. Dostawa większości zamówionego towaru odbywa się do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia otrzymania zamówienia. Czas oczekiwania może wydłużyć się do 14 dni w przypadku konieczności sprowadzenia zamawianego towaru z magazynu importera, lub 21 dni robocych w razie konieczności sprowadzenia towaru z magazynu producenta z zagranicy.

            Po dokonaniu zapłaty prosimy w obecności kuriera o sprawdzenie zawartości przesyłki. Sprzęt dostarczony przez regionalnego przedstawiciela handlowego naszej firmy będzie bezpłatnie zmontowany, uruchomiony oraz przeprowadzony zostanie instruktaż użytkowania w celu prawidłowej przyszłej eksploatacji( opcja płatna). Do sprzętu dostarczanego przez spedycję dołączona będzie dokładna instrukcja pierwszego samodzielnego uruchomienia sprzętu. W przypadku stwierdzenia, że paczka jest uszkodzona lub, że była otwierana, należy w obecności kuriera  spisać protokół szkody i nie przyjąć przesyłki. Przepraszamy, ale nie ponosimy odpowiedzialności za niedotrzymanie terminów dostaw przez firmę kurierską. Dokładamy jednak wszelkich starań poprzez internetowe monitorowanie listów przewozowych, aby dostawy odbywały się w uzgodnionych terminach.

Serwis 

             Zamówiony towar przed wysyłką zostanie przez pracownika serwisu naszej firmy zmontowany i uruchomiony w celu sprawdzenia zgodności w występowaniu wszystkich części i elementów oraz regulacji silnika, a następnie rozmontowany, zapakowany i wysłany do Państwa. Wykaz wszystkich punktów serwisowych na terenie Polski znajduje się w książce gwarancyjnej. 

             W instrukcji obsługi dokładnie opisane są informacje jak należy postępować w przypadku uszkodzenia. Jeśli jednak napotkacie Państwo na trudności w realizacji swoich praw gwarancyjnych prosimy poinformować nas o tym fakcie sklep@markab.com.pl

            Istnieje również możliwość przesłania do nas sprzętu do naprawy . Prosimy wówczas o każdorazowe zgłaszanie tego faktu w celu ustalenia dnia i godziny kiedy kurier lub przedstawiciel naszej firmy zabierze sprzęt do naprawy. 

Zwroty i wymiany 

             Jeśli stwierdzicie Państwo, iż zakupiony przez Was towar nie spełnia Państwa oczekiwań możecie go zwrócić lub wymienić na inny. Warunkiem dokonania zwrotu jest wysłanie na adres sklep@markab.com.pl w ciągu 10 dni od momentu otrzymania dostawy zgłoszenia chęci zwrotu towaru. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i musi być zapakowany w to samo opakowanie, w którym został dostarczony. 
             Wymiana lub zwrot towaru zawsze odbywa się na koszt klienta. Zwroty przysyłane na koszt naszej firmy nie będą odbierane. 
Zwrot pieniędzy za zakupiony towar nastąpi zaraz po otrzymaniu przez nas zwracanej przesyłki na wskazany przez osobę zwracającą rachunek bankowy lub przekazem pocztowym, pomniejszony o koszty dostawy.

            Wg treści ustawy z dnia 2 marca 2000 r Dziennik Ustaw Nr 22 pozycja 271 (opublikowana 31 marca 2000r.)  o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

Art. 10 ustęp 3.

Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:

1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1,

2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,

3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,

4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,

5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,

6) dostarczania prasy,

7) usług w zakresie gier losowych i zakładów wzajemnych.

Promocje

Produkty objęte okresową promocją NIE PODLEGAJĄ negocjacji ceny.